Reglamento del programa de beneficios de Baci Te Premia

Términos y Condiciones de Adhesión al Programa

Programa de Beneficios BACI TE PREMIA es un programa de acumulación de puntos a través de los consumos efectuados en COMERCIAL BACI SRL (en adelante: BACI) y de los productos y/o servicios de BACI que en el futuro pudieran incorporarse al mismo.

• Los siguientes términos y condiciones para la participación en el "Programa Beneficios BACI TE PREMIA" (en lo sucesivo: el Programa), se considerarán como complemento y parte integrante de las cláusulas y condiciones particulares descriptas en las solicitudes y/o contratos de compras de los productos y/o servicios de BACI que pudieren incorporarse en el futuro al Programa, las que mantendrán plenamente su vigencia.

• Participan de este Programa todos los clientes titulares de cuentas dadas de alta en BACI La participación en el mismo es sin cargo alguno. Con respecto a las cuentas empresa, sólo participarán los titulares de cuentas.

• Cuenta Unica

Acumularán puntos automáticamente en la cuenta del Programa del titular de las mismas. Todas las compras de productos y/o servicios que se incluyan a una misma cuenta del Programa y se denominarán Cuenta Única de los socios (en adelante: Cuenta Única).

• BACI se reserva el derecho de rechazar la inscripción al Programa de los clientes que en algún momento hayan registrado incumplimientos con alguno de los productos y/o servicios de BACI.

• El Programa no es acumulable con otros Programas de acumulación de puntos que ofrezca BACI. El cliente en ningún caso podrá elegir que participe en dos Programas simultáneamente.




Acumulación de Puntos

La fecha de inicio del presente programa es el 01/12/2017.

• Por cada consumo efectivamente realizado por el cliente y sus adicionales en la República

Se acreditarán puntos de acuerdo a la siguiente escala:

• Por consumos realizados en BACI: $100 = 1 punto

Esta relación de puntaje podrá ser modificada a criterio de BACI cuando considere conveniente. No serán computadas ni acumuladas las fracciones menores a un punto. Queda excluido de la suma de PUNTOS, las lineas de equipos pesados de uso industrial.

• KAESER COMPRESORES
• KAESER MOBILAIR
• KAESER SECADORES
• KAESER TANQUES Y ACCESORIOS
• LIMERPAK EQUIPOS
• TECMAES EQUIPOS
• YALE EQUIPOS COMBUSTION INTERNA
• YALE EQUIPOS ELECTRICOS
• YALE EQUIPOS MANUALES

• Los consumos se convierten en puntos al momento de la emision de la factura electronica.
siempre que todos los pagos en al dia y sin deuda vencida.
Los puntos se acumularán en el período que corresponda según el siguiente criterio:

• Los puntos acumulados en el Programa no constituyen propiedad del cliente y perecen o caducan con la finalización del Programa, o al momento de vencimiento de los mismos, lo que antes acontezca. Los puntos no son transferibles a ninguna otra persona o entidad ni bajo ningún título y tampoco podrán ser transferidos a ninguna otra Cuenta Única del Programa, ni migrados a otro Programa, salvo expreso consentimiento de BACI.

• Los puntos acumulados en el Programa no tienen valor monetario alguno y tendrán validez de 2 (dos) años desde que fueron acumulados. Vencido ese período los puntos acumulados en el mismo caducarán y serán automáticamente excluidos del saldo de la Cuenta Única.




Información de Puntos y Premios del Programa

• Los puntos acumulados en cada mes se informarán a través del pie de factura.
En el mismo se indicara los sumados por la compra del momento y los acumulados a la fecha, este ultimo incluye la compra del momento.

• Los clientes podrán consultar por premios y condiciones del Programa enviando un mail o llamando mail de BACI sac@baci.com.ar o comunicándose con el Centro de Atención Telefónica al 011- 6022-9171 Recompensas/ Premios para verificar los premios disponibles podran ingresar a www.bacitepremia.com

• Premios son todos aquellos beneficios que el cliente podrá recibir canjeando los puntos acumulados necesarios para recibir el premio elegido. Todas las recompensas están sujetas a disponibilidad.

• La solicitud de premios se hará en base a los puntos acumulados a la fecha de la misma. Los puntos vencidos no podrán ser reclamados como premio.

• Los puntos podrán ser canjeados por alguno de los premios que correspondan de acuerdo con el catálogo de premios vigente al momento de solicitar el premio.

• Para canjear sus puntos por premios, los socios deberán comunicarse con el Centro de Atención Telefónica del Programa (011 6022 9171 ) de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00.

• Para la entrega del premio en el domicilio del cliente sólo se requerirá que la persona que lo reciba sea mayor de 18 años, acreditando su identidad mediante exhibición de documento. El envío del premio es CON CARGO para el cliente.

• Cada vez que se solicite y obtenga un regalo, serán descontados de la Cuenta Única los puntos correspondientes al mismo, de acuerdo a lo requerido en el catálogo de premios.

• La selección y modificación de los premios que integrarán el catálogo de premios así como la vigencia del mismo es atribución y derecho exclusivo de BACI. Al término de la vigencia del catálogo mencionado y/o agotamiento de stock anunciados, BACI podrá modificar el catálogo de premios a su sólo arbitrio sin derecho por parte de los clientes participantes a objetar ni reclamar por dicha variación.

• Los premios son personales e intransferibles y sólo serán canjeados por el titular de la Cuenta Única. Los premios no son canjeables por dinero en efectivo.

• Cuando el premio elegido sea un producto, se enviará al domicilio del cliente dentro de los 15 (quince) días hábiles posteriores a la solicitud del mismo. En todos los casos la entrega está sujeta a la existencia de stock, el cual será informado en cada caso a través del catálogo de premios. Los colores, tamaños y especificaciones están sujetos a modificación. En caso de agotarse el stock se informará al cliente, que podrá optar por un premio alternativo. Se admiten cambios de premios cuando se efectúen dentro del mismo día.

• Cuando el premio elegido sea un beneficio y/o servicio intangible, el cliente recibirá un voucher con un código que le permitirá acceder al mismo. A partir del momento en que realice el canje, el cliente contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para reclamar por la falta de recepción del voucher, vencido dicho plazo no podrá solicitar el reenvío o la devolución de puntos.

El voucher tendrá una vigencia, pasada la cual, no podrá ser utilizado, y ello no implicará devolución de puntos para el cliente. BACI no se responsabiliza por canjes no utilizados ni por las consecuencias del uso de los mismos. La vigencia del beneficio y/o servicio estará sujeta a la negociación del BACI con las empresas selección.

• Los reclamos por error en la entrega del premio asignado deberán efectuarse en el momento de la entrega al cliente. Los reclamos por premio con daño o falla sólo pueden realizarse dentro de las 72 horas hábiles de recibido. Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá llamar al Centro de Atención Telefónica y luego responder el mail que le será enviado a su casilla personal. Si el cliente no responde dicho mail, el proceso de devolución quedaría sin efecto. Habiendo transcurrido las 72 horas hábiles, el cliente sólo puede hacer uso de la garantía, para ello deberá contar con el comprobante de correo. En concordancia con lo dispuesto en los artículos 36 y 38 de este Reglamento, cuando dicho daño refiera a: rotura, desperfecto técnico o faltante de piezas, se solicitará al cliente manifieste en forma expresa el motivo del mismo (nota vía fax, email o cualquier otro medio fehaciente), a fin de conocer sobre el estado de la pieza y así resolver sobre el mismo. En caso que se considere el daño producido se enviará nuevamente la pieza seleccionada, y en supuesto que dicho producto ya no se encuentre disponible el socio tendrá la facultad de canjear otro premio o en su defecto la devolución de los puntos efectivamente debitados. Para el supuesto que se considere que el daño producido implique una actitud como la descripta en particular en el artículo 36 de este Reglamento, se producirá la pérdida del producto y del puntaje respectivo.

• No podrán canjear puntos por premios aquellos clientes que se encuentren inhibidos de operar con alguno de los productos y/o servicios de BACI, ni aquellos clientes que no generaron operaciones en los ultimos 6 meses.

La responsabilidad de BACI, se limita exclusivamente a la entrega del premio, beneficio y/o servicio correspondiente por parte de la empresa indicada en el catálogo de premios o por quien el BACI indique en su reemplazo. BACI no será responsable de los perjuicios que pueda sufrir el beneficiario del premio, beneficio y/o servicio, ocasionados por los productos o servicios seleccionados por el cliente o por quienes se encuentren encargados de brindar el servicio. Los productos, beneficios o servicios seleccionados por los clientes estarán sujetos únicamente a la garantía del fabricante de los productos o prestador de los servicios, según el caso.




Puntos del Programa. Otras Situaciones

• El Programa podrá deducir de la Cuenta Única del cliente cualquier punto acreditado por error y cualquier punto relacionado con una transacción que fuera cancelada o revertida o ajustada y cualquier punto obtenido contrariando los Términos y Condiciones de Adhesión al Programa.

• Los clientes podrán canjear los puntos por una recompensa dentro de los 24 (veinticuatro) meses contados desde la fecha de acreditación de los puntos en la Cuenta; caso contrario, los puntos cuya acreditación haya ocurrido con 24 (veinticuatro) meses de antelación al fin de cada mes, perderán su valor y serán cancelados y deducidos de la Cuenta.




Consideraciones Generales

• La participación en el Programa está sujeta a términos, condiciones, reglamentos, disposiciones de política y procedimientos establecidos por BACI. Todo incumplimiento del Reglamento del Programa, todo abuso de los derechos del mismo, toda conducta contraria por parte del/los cliente/s en forma individual o colectiva en detrimento de los intereses del BACI, podrá resultar en la anulación de los premios y/o beneficios acumulados, sin derecho a reclamo por parte del/los cliente/s.

• Los puntos acumulados deben ser utilizados de acuerdo con las condiciones de "el Programa". BACI no se hace responsable por premios, beneficios y/o servicios perdidos o no utilizados total o parcialmente.

• Toda actitud fraudulenta relacionada con la acumulación de puntos o canje de recompensas, atribuidos al cliente, tendrá por resultado la pérdida de los puntos acumulados, así como la cancelación de la Cuenta del cliente del Programa.

• BACI en función de la variación de costos que puedan registrar los premios comprendidos en el Programa de Beneficios, se reserva el derecho de modificar, agregar o cancelar cualquier producto sin previo aviso, como así también las escalas de puntos necesarios.




Para acceder a ellos

La vigencia del Programa es de 2 (dos) años a partir del 1/12/17, con renovación automática por periodos 2 (dos) años. BACI se reserva el derecho de cancelar este Programa previo aviso a los clientes con 90 (noventa) días de anticipación a la fecha de cancelación. Los puntos acumulados hasta la fecha de finalización del Programa podrán ser canjeados por premios dentro de los 3 (tres) meses siguientes inmediatos a dicha fecha; luego de este período quedarán sin efecto ni valor alguno para cualquier reclamo al respecto.

• El hecho de que BACI omita la exigencia de un término o condición en particular, no constituye una renuncia por parte de BACI ha dicho término o condición.

• La participación en el Programa implica el conocimiento y aceptación por los clientes, de todos los Términos y Condiciones establecidas en este Reglamento.